Solutions clés en main :

Vous êtes une entreprise vous avez des exigences en matière de sécurité, vous voulez sécuriser votre établissement contre le vol à l’étalage, l’agression du personnel le vandalisme ou les intrusions.

Nous vous proposons des solutions complètes spécialement conçues pour vous et pour répondre à vos exigences au moindre détail. En effet nous ne disposons pas  d’un modèle type ou un modèle standard qui fonctionne avec tout type de clientèle, car nous avons la conviction que chaque client est unique et que ses besoins ne sont pas les mêmes besoins que celles d’un autre client.

Lors de la prise de contact avec nous un ingénieur technico-commercial sera assigné, et s’occupera de vous dès le premier contact avec notre entreprise jusqu'à l’installation, la mise en service et le suivi post-installation, l’ingénieur technico commercial sera votre interlocuteur privilégié pour des questions techniques ou commerciales et mettra en œuvre tous nos moyens techniques et logistiques ainsi que la coordination de nos équipes internes pour vous satisfaire et répondre a vos besoins dans les plus bref délais.

Nos projets se dérouleront comme suit :

1. un premier contact téléphonique ou sur place avec le client pour faire connaissance et discuter du projet de vidéosurveillance que le client envisage de réaliser, ce premier rendez-vous a pour but de dresser ensemble un cahier de charges qui sera notre base de travail ainsi d’effectuer une visite des lieux pour mieux saisir les détails spécifiques aux locaux à sécuriser ce qui nous permettra de vous proposer le bon équipement adéquat.
2. dans un délai ne dépassant pas une semaine vous recevez une offre de prix détaillée ainsi qu’une documentation complète de tous les équipements à installer.
3. si une suite favorable est donnée à notre offre notre ingénieur technico-commercial reprendra contact avec vous afin de voir avec vous les modalités de paiement et vous fera signer un mandat au nom de notre entreprise pour vous représenter auprès des operateurs télécom pour négocier à votre nom le meilleur abonnement internet qui conviendra le mieux à votre installation ( dans l’hypothèse d’une vidéosurveillance à distance) nous nous occupons aussi des déclarations nécessaires auprès de la CNIL et la préfecture de votre département.
4. une fois toutes les autorisations obtenues, et le matériel est reçu, testé et configuré dans nos locaux, nous reprendrons contact avec vous pour fixer une date pour installer votre matériel, nous sommes disposés à aménager nos horaires en fonction de la fréquentation de vos locaux  d’où la possibilité de procéder à l’installation la nuit ou le week-end et ce pour garder l’aspect confidentiel de votre système de sécurité d’une part et pour ne pas perturber le déroulement normal de votre activité ( cas des magasins).
5. une fois l’installation est réalisée et testée par nos soins, une procédure de réception sera enclenchée en présence d’un représentant du client durant laquelle on fera l’inventaire des équipements installés, les différents tests de fonctionnement ainsi qu’une formation de la personne qui se chargera de l’exploitation du système de vidéosurveillance installé. Une fois le rapport de réception technique est signé et daté  et que le client est en possession de touts les documents et logiciels relatifs au matériel installé dans ces locaux notre garantie prendra effet pour la durée contractuelle (1 an extensible) et le client continue à avoir le même contact au sein de notre entreprise.

La politique de notre entreprise veille à ce que nous gardions de très bonnes relations avec nos clients avant et après l’installation et notre équipe de support technique sera toujours disponible pour répondre à vos questions.